Livraison et frais de livraison
Tout savoir sur la livraison et les frais de livraison de l’animalerie Alfalor.
Quel est le montant minimum pour obtenir la livraison gratuite sur votre boutique en ligne ?
Si votre commande dépasse 79.-, les frais de livraison sont offerts par notre animalerie et cela quel que soit le mode de livraison !
Comment se passe la livraison de ma nourriture pour animaux de compagnie lorsque je commande sur votre animalerie ?
Une fois la commande de nourriture pour animaux validée sur notre site, notre département logistique en est notifié et s’emploi à la préparation et à l’expédition du paquet dans les plus brefs délais. Au moment de remplir vos informations de commande, vous avez le choix du mode de livraison. En fonction de plusieurs facteurs tels que le nombre d’articles, le poids et le volume des produits, le montant de la commande et votre adresse de livraison, différents modes de livraison vous sont proposés. Le choix du mode de livraison est une des variables du délai de livraison de votre commande d’aliment ou d’accessoire pour animaux domestiques. Nous proposons actuellement trois types de livraison : la livraison standard, la livraison par poste et la livraison par dpd. La livraison standard est assurée par notre propre service de livraison et s’opère principalement en Suisse Romande, elle peut être très rapide en fonction de nos plannings de livraison. Pour la livraison par poste ou par dpd, votre livraison est confiée à un prestataire externe. Dans ce cas ce sont leurs modalités de livraison qui s’appliquent, vous pouvez trouver plus de renseignement directement sur le site de la poste et celui de dpd. Dans tous les cas votre compagnon recevra sa précieuse nourriture à la maison dans les 5 à 15 jours suivants la date de commande.
Quels sont les frais de livraison de votre magasin pour animaux en ligne ?
Les tarifs de livraison varient en fonction du type de livraison choisi lors du passage de votre commande sur le site de notre animalerie.
Pour une livraison standard : vous avez fait le choix de la livraison standard donc de la livraison assurée par notre propre équipe de livraison. Cette option peut être l’unique choix à votre disposition si par exemple vous décider de commander des équipements volumineux pour animaux domestiques comme des aquariums ou des volières. Si l’adresse de livraison de vos produits est trop éloignée, cette option ne vous sera pas proposée. Avec ce mode de livraison des frais fixes de 40.- s’applique à chaque commande si le montant minimum pour la livraison gratuite n’est pas atteint.
Pour une livraison par poste ou par dpd : vous avez fait le choix de la livraison par poste ou par dpd pour recevoir le colis rempli d’excellents produits pour votre compagnon. Les frais dépendent du poids et donc du nombre de colis à envoyer. Un colis peut faire maximum 30kg. Si le montant minimum pour obtenir la livraison gratuite n’est pas atteint, les frais de livraison applicables sont les suivants : 10.- pour une commande inférieure à 10kg ; 20.- pour une commande entre 10 et 30kg ; 40.- pour une commande entre 30 et 60kg. Au-delà de ce poids, la livraison standard s’applique automatiquement.
Pour une livraison standard, notre livreur prendra contact avec vous afin de convenir d’un jour et d’une heure de livraison.
